Elié Skincare

No necesitas serlo. Todas las rutinas de Elié están organizadas por lo que quieres cambiar en tu piel, no por ingredientes ni concentraciones que tengas que investigar. Si tu piel brilla de más o tienes poros visibles, tu rutina es la de Brillos & Poros. Si se siente estirada o reseca, la de Resequedad & Tirantez. Si tienes brotes frecuentes, la de Brotes & Textura. Y si notas opacidad o tono desigual, la de Opacidad & Tono. En el menú "¿Qué quieres cambiar en tu piel?" cada opción lleva directo a la rutina armada para ese objetivo. Si aún tienes dudas, escríbenos por WhatsApp — te orientamos en minutos, sin compromiso de compra

Depende del objetivo y del tipo de piel, pero en general: la textura y la sensación de la piel son lo primero que cambia — muchas usuarias reportan que su piel se siente más suave y menos cargada desde las primeras aplicaciones. Para cambios más visibles en poros, manchas leves o tono, el proceso es más gradual — puede tomar entre 3 y 6 semanas de uso constante. Lo que sí podemos decir con honestidad: el 82% de quienes probaron nuestros productos en un test independiente reportó frescura inmediata desde la primera aplicación, y el 85% continuó usándolos después del periodo de prueba porque notó diferencia. La clave en cualquier rutina de skincare es la consistencia — una vez al día, todos los días, es más efectivo que una rutina perfecta que no se mantiene.

*Test independiente con usuarias reales, periodo de 30 días. Resultados individuales pueden variar.

¡Sí! Nuestros sérums, tónicos y exfoliantes son 100% libres de fragancia. Las cremas e hidratantes contienen 0.10% de fragancia — la concentración mínima para una experiencia sensorial agradable, muy por debajo del umbral de irritación estándar en cosmética. Todas las fórmulas están libres de parabenos, sulfatos y más de 1,800 ingredientes que preferimos no incluir. Dicho esto, toda piel es diferente: si tienes una condición diagnosticada o eres muy reactiva a activos como los AHAs o la Niacinamida, te recomendamos hacer prueba de parche en una zona pequeña antes de usar en todo el rostro, y consultar con tu dermatólogo si tienes alguna duda.

No. Las texturas de Elié fueron formuladas específicamente para el clima de México — eso significa que son ligeras, se absorben rápido y no generan esa sensación de capa sobre la piel que tienen otras cremas con el calor. El 91% de las usuarias en nuestro test independiente confirmó que los productos se absorben al instante sin dejar residuo pegajoso. Si tienes piel mixta o grasa, te recomendamos la Rutina de Brillos & Poros — está diseñada con texturas en gel-crema que hidratan sin ocluir el poro.

*Test independiente con usuarias reales, periodo de 30 días. Resultados individuales pueden variar.

No. El sistema Elié está diseñado para funcionar en 3 pasos: Prepara (tónico), Trata (sérum con el activo para tu objetivo) y Sella (crema o gel hidratante). No son 3 productos aleatorios — están formulados para trabajar en conjunto, donde cada paso prepara la piel para aprovechar mejor el siguiente. Una rutina de 3 pasos que usas todos los días contribuye más al bienestar de tu piel que una rutina de 10 pasos que abandonas a la tercera semana. Eso es lo que comprobamos con nuestras usuarias: el 85% continuó su rutina después del periodo de prueba porque se sintió manejable de mantener.

*Test independiente,

Procesamos todos los pedidos en 2 a 3 días hábiles. Una vez que tu paquete sale de nuestras instalaciones, la paquetería tarda entre 4 y 5 días hábiles adicionales en entregarlo, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana. En total, puedes estimar recibir tu pedido en un máximo de 8 días hábiles desde que confirmas tu compra. Te enviamos un correo con número de rastreo en cuanto tu paquete esté en camino, para que puedas seguirlo en tiempo real.

Sí, enviamos a cualquier punto de la República Mexicana. El envío corre por nuestra cuenta en compras iguales o mayores a $899 MXN — sin necesidad de cupón ni código, se aplica automáticamente al confirmar tu carrito. En compras menores a $899, el costo de envío se calcula según tu código postal al momento del checkout.

Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción para evaluar tu experiencia con Elié. Si al final de ese periodo no estás satisfecha con los resultados, contáctanos y te generamos un crédito completo en tienda por el valor de tu compra — sin formularios complicados ni preguntas difíciles. Queremos que encuentres la rutina que funcione para tu piel. Si la primera elección no fue la correcta, te ayudamos a ajustarla.

El crédito aplica sobre el valor del producto, no incluye gastos de envío. Vigencia de crédito: 12 meses.