Elié Skincare

No necesitas serlo. Todas las rutinas de Elié están organizadas por lo que quieres cambiar en tu piel, no por ingredientes ni concentraciones que tengas que investigar. Si tu piel brilla de más o tienes poros visibles, tu rutina es la de Brillos & Poros. Si se siente estirada o reseca, la de Resequedad & Tirantez. Si tienes brotes frecuentes, la de Brotes & Textura. Y si notas opacidad o tono desigual, la de Opacidad & Tono. En el menú "¿Qué quieres cambiar en tu piel?" cada opción lleva directo a la rutina armada para ese objetivo. Si aún tienes dudas, escríbenos por WhatsApp — te orientamos en minutos, sin compromiso de compra

Depende del objetivo y de tu piel. La sensación y la textura son lo primero que la mayoría de usuarias nota — su piel se siente más suave y menos cargada. Los cambios en poros, manchas leves o tono son más graduales y dependen de la consistencia del uso, no de la intensidad.

Lo que sí podemos compartir: en un panel independiente sobre Balance Better, el 93% lo recomendaría al terminar el periodo de prueba.* La constancia importa más que la frecuencia — una rutina simple que se usa todos los días supera a una perfecta que se abandona.

*Panel independiente de usuarias. Resultados individuales pueden variar.

¡Sí! Nuestros sérums y exfoliantes son 100% libres de fragancia. Las cremas e hidratantes contienen 0.10% de fragancia — la concentración mínima para una experiencia sensorial agradable, muy por debajo del umbral de irritación estándar en cosmética. Todas las fórmulas están libres de parabenos, sulfatos y más de 1,800 ingredientes que preferimos no incluir. Dicho esto, toda piel es diferente: si tienes una condición diagnosticada o eres muy reactiva a activos como los AHAs o la Niacinamida, te recomendamos hacer prueba de parche en una zona pequeña antes de usar en todo el rostro, y consultar con tu dermatólogo si tienes alguna duda.

No.

Las texturas de Elié fueron formuladas para la diversidad climática de México — ligeras, de absorción rápida, sin sensación de capa.

No. El sistema Elié está diseñado para funcionar en 3 pasos: Prepara (Exfoliante líquido), Trata (sérum) y Sella (Crema en gel). No son 3 productos aleatorios — están formulados para trabajar en conjunto, donde cada paso prepara la piel para aprovechar mejor el siguiente. Una rutina de 3 pasos que usas todos los días contribuye más al bienestar de tu piel que una rutina de 10 pasos que abandonas a la tercera semana. Eso es lo que comprobamos con nuestras usuarias: el 85% continuó su rutina después del periodo de prueba porque se sintió manejable de mantener.

*Test independiente de 30 días. Resultados individuales pueden variar

Procesamos todos los pedidos en 2 a 3 días hábiles. Una vez que tu paquete sale de nuestras instalaciones, la paquetería tarda entre 4 y 5 días hábiles adicionales en entregarlo, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana. En total, puedes estimar recibir tu pedido en un máximo de 8 días hábiles desde que confirmas tu compra. Te enviamos un correo con número de rastreo en cuanto tu paquete esté en camino, para que puedas seguirlo en tiempo real.

Sí, enviamos a cualquier punto de la República Mexicana. El envío corre por nuestra cuenta en compras iguales o mayores a $899 MXN — sin necesidad de cupón ni código, se aplica automáticamente al confirmar tu carrito. En compras menores a $899, el costo de envío se calcula según tu código postal al momento del checkout.

Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción para evaluar tu experiencia con Elié. Si al final de ese periodo no estás satisfecha con los resultados, contáctanos y te generamos un crédito completo en tienda por el valor de tu compra — sin formularios complicados ni preguntas difíciles. Queremos que encuentres la rutina que funcione para tu piel. Si la primera elección no fue la correcta, te ayudamos a ajustarla.

El crédito aplica sobre el valor del producto, no incluye gastos de envío. Vigencia de crédito: 12 meses.